Comment joindre le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@lordinateurportable.fr ou sur le numéro vert gratuit 0800 771 472.

Oubli de votre mot de passe
Il vous suffit dans ce cas de nous demander de vous renvoyer, votre mot de passe en indiquant votre adresse e-mail.

Quelle est le délai de la réparation ?
Une fois que vous avez réglé le devis de réparation nous commençons la réparation. Les délais de réparation vous ont été transmis préalablement lors de l’établissement du devis de réparation. Généralement nous réparons sous réserve de disponibilité des pièces sous les 72 heures.

Quels sont les délais de livraison ?
Sur Paris et l’Ile de France (un coursier prend en charge sous les 4 heures votre matériel). Sur le reste de la France le service de la poste Colissimo permet une prise en charge sous 48 heures.

Les produits peuvent ils être livrés à l’étranger ?
Non. Notre service n’est disponible que sur la France métropolitaine.